BLOQUE 2: La empatía como herramienta
-Los diferentes tipos con los que he de empatizar:
- – Egolatría: ¿Cómo abordar a una persona ególatra?
- – Antipatía: ¿Cómo gestionarlas y no producirlas?
- – Empatía: ¿Cómo mostrarla sin que abusen de nosotros?
- – Simpatía: ¿Cómo despertarla y no ser víctima de ella?
Case Studies, simulations, …
BLOQUE 3: La elaboración del Plan de Acción Individual (PAI)
El PAI tiene por objetivo elaborar un plan de transferencia al puesto de trabajo de las habilidades desarrolladas en la píldora:
– Identificar las situaciones en las que debas mejorar la empatía en tus relaciones.
– Acciones que te comprometes a llevar a término destinadas a mejorar tu empatía en las relaciones con colaboradores, colegas y clientes. |