ESC – Clima/satifacción

¿Dispone su organización del mejor clima para que sus miembros sean eficientes?

Nuestro Servicio Evaluación del Clima laboral lo realizamos mediante el uso de herramientas especializadas que nos permite medir los niveles de satisfacción laboral y la interiorización de los valores de la cultura corporativa.

La versatilidad de nuestra metodología y la flexibilidad de las herramientas de software que utilizamos nos permite abordar dentro de la organización a centros de trabajo dispersos geográficamente  y proporcionar en un breve plazo los resultados mediante informes por: Toda la organización, perfiles profesionales, área o departamento, centro de trabajo, etc..

Fases del proceso

Nuestra propuesta permite junto con el departamento de RR.HH. del cliente la selección de los ámbitos o dimensiones sobre los que se desea obtener información, la elaboración de la encuesta a los implicados y el diseño de todo el proceso de diagnóstico o bien la intervención en cualquiera de las fases que el cliente desee y necesite:

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Fase 1. Entrevistas con Gerencia y  RR.HH. 

  • Identificar las características principales de la organización, así como su estructura organizativa y las pautas y normas de funcionamiento interno.
  • Identificar los sistemas de trabajo, el perfil de los empleados y las características de la actividad de cada una de las áreas.

Fase 2. Definición de los indicadores que se incluyen en la encuesta 

  • Analizar la información obtenida en la fase de las entrevistas para definir los ámbitos que más afectan al clima organizativo, así como los indicadores clave de cada ámbito.

Fase 3. Elaboración y pase de la encuesta a los empleados

  • Elaborar una encuesta definitiva a pasar a los empleados
  • Establecer un calendario del “pase” de la encuesta en la organización.
  • Elaborar una estrategia de comunicación a los empleados.
  • Recoger la información obtenida en la encuesta

Fase 4. Elaboración de las conclusiones preliminares

  • Analizar la información recopilada a lo largo de las entrevistas y el “pase” de la encuesta.
  • Elaborar unos informes preliminares de conclusiones

Fase 5. Elaboración de los Informes finales

  • Servir de base para realizar propuestas para mejorar la satisfacción en aquellos ámbitos analizados que presenten déficits de satisfacción.
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