¿Solucionólogo o Problemólogo?

¿Te suena la frase de “Si no eres parte de la solución, eres parte del problema? Me imagino que es una de esas frases entre informativas y amenazadoras que nos envían cuando nos invitan a posicionarnos. En los conflictos, y siempre y cuando estos se produzcan dentro de tu área de responsabilidad, esto se hace patente. Si los gestionas mal, se agravan. Si los gestionar bien, mejoran. Valora la frecuencia con la que te sucede lo siguiente:

Responder según la siguiente escala de valores:
  • 1 Rara vez
  • 2 A veces
  • 3 Frecuentemente
  • 4 Casi siempre
1234
Me es fácil descifrar mensajes ambiguos o incompletos
Entiendo a mi interlocutor aunque no se exprese con claridad y brevedad
Tengo la habilidad para anticiparme a lo que me van a decir
Escucho completamente a mi interlocutor antes de preguntarle
En un conflicto me resulta fácil separar el problema de las personas implicadas
Me comprometo en la gestión de situaciones conflictivas y aporto soluciones
Me presto a hacer de mediador en situaciones conflictivas
Me esfuerzo en buscar fórmulas para que las personas en conflicto se entiendan
Cuando propongo una solución, imagino la repercusión que tendrá en mi interlocutor
Cuando me cuentan una parte un conflicto me es fácil imaginarme el resto
Me resulta fácil orientarme en un entorno desconocido
Soy capaz de entender todo el mensaje aunque haya ruido en el ambiente
La expresión de mi rostro logra que los gestos agresivos de mi interlocutor se atenúen
Me es fácil lograr en un conflicto que las personas controlen su estrés
Tengo la habilidad de calmar con mi presencia a las personas irritadas
Me es fácil lograr en cualquier situación que las personas muestren su lado agradable
Me es difícil ponerme en el lugar del otro en una situación conflictiva
Entiendo los sentimientos de mi interlocutor aunque no los comparta
Comprendo, aunque no la comparta, la manera de actuar de mi interlocutor
Me es fácil proponer soluciones que tengan en cuenta a mi interlocutor en el conflicto


Los cuestionarios son versiones reducidas de herramientas de mayor complejidad y extensión que utilizamos en TDSystem para el desarrollo de nuestra actividad. Tienen una finalidad promocional y relacional. Los resultados presentados son meramente orientativos y/o lúdicos. En ningún caso deben tomarse como diagnóstico o prescripción de TDSystem.

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