Workshop Comunicación Interpersonal


Comunicación interpersonal                                                            

Capacitar a los profesionales de la organización en la elaboración de programas formativos y sesiones en las que actuarán como formadores.

El propósito es que puedan transmitir al resto de compañeros aquellos conocimientos y habilidades profesionales en las que son expertos.

Este programa permite mejorar el perfil de formador interno en los participantes a través del desarrollo de las competencias que les permitan diseñar sesiones formativas y actuar como formadores en su campo de experiencia en la organización.

 OBJETIVOS:  PROGRAMA:

- Definir objetivos de aprendizaje a lograr.

- Diseñar sesiones sobre una competencia específica.

- Planificar una secuencia formativa basada en la aplicación.

- Establecer actividades para transmitir la experiencia.

-Seleccionar la metodología apropiada transmitir experiencias

Diseño y planificación de sesiones formativas

  • La organización tiene mucho conocimiento ¿Sabe transmitirlo internamente
  • ¿Hay algún método eficaz para capacitar a tus compañeros?
  • ¿Cómo diseñar sesiones formativas que no aburran y sirvan?

Dinamizar las sesiones formativas

  • ¿Cualquiera puede capacitar a los demás? Los formadores internos
  • Se trata de que los demás se capaciten, no de que tú te luzcas
  • Se trata empatizar con los participantes

La elaboración del Plan de Acción Individual (PAI)

¿Tienes a tu alrededor a alguna persona ególatra? Sí, de aquellas que siempre hablan de sí mismas. ¿Sientes que algunas personas te son antipáticas o que tú eres antipático para otros? ¿Te has preguntado que implica ser empático sin caer en las trampas de la simpatía?

El propósito de esta píldora es desarrollar tus habilidades para establecer estrategias de comunicación empáticas con los demás y elaborar mensajes que nos ayuden a cuidar y mejorar la relación con los colegas colaboradores y clientes..

 OBJETIVOS:  PROGRAMA:
- Identificar las barreras habituales en el proceso de comunicación interpersonal.
- Identificar las situaciones que exigen altos grados de empatía.
- Elaborar el “mapa” de empatía para abordar las relaciones intersubjetivas.
- Establecer un guión que permita crear respuestas empáticas para cada situación.
- Dominar la comunicación verbal y no verbal en la comunicación empática
  1. El empathy map
  2. La empatía como herramienta
  3. La elaboración del Plan de Acción Individual (PAI)

¿Te cuesta decir no y acabas diciendo sí? ¿Temes dar tu opinión por si molesta a tus compañeros y colaboradores? En ese caso tal vez deberás plantearte cómo decirlo y cuál es el momento que eliges para decirlo, pero nunca renunciar a decir lo que opinas.

El propósito de esta píldora es desarrollar tus habilidades para mejorar la calidad de tus mensajes y sin que ello perjudique al contenido a transmitir y a la relación que mantengas o quieras mantener con tu interlocutor.

 OBJETIVOS:  PROGRAMA:
- Identificar las barreras habituales para ser asertivo.

- Identificar las situaciones que exigen altos grados de asertividad.

- Seleccionar las situaciones propias de las respuestas colaborativas y asertivas.

- Establecer un guión que permita crear respuestas asertivas para cada situación.

- Dominar la comunicación verbal y no verbal en la comunicación asertiva.

  1. Situaciones que exigen altos grados de asertividad
  2. Aspectos clave para elaborar el “guión” del mensaje asertivo
  3. La elaboración del Plan de Acción Individual (PAI)

¿Sabías que las personas llevamos comunicándonos más de tres millones de años, pero sólo cincuenta mil años hablando? ¿Sabías que nuestro cerebro da prioridad a la comunicación gestual frente a la comunicación verbal?

El propósito de esta píldora es desarrollar tus habilidades para descubrir mucho más allá de las palabras, identificar lo que significa cada pequeño detalle al mirar, hablar o moverse. En definitiva, utilizar la psicogeografía a nuestro favor en el entorno profesional.

 OBJETIVOS:  PROGRAMA:
- Identificar la importancia del lenguaje gestual en las relaciones interpersonales.

- Leer lenguaje gestual: expresiones faciales, corporales y distancia interpersonal como elementos potenciadores de la comunicación para influir en los otros.

- Mejorar nuestra eficiencia en la negociación, a través de la interpretación de la comunicación no verbal involucrada.

- Potenciar y desarrollar tu comunicación gestual para aumentar tu impacto persuasivo.

  1. La Comunicación No Verbal y su contexto
  2. La Kinésica: El cuerpo en movimiento y su significado
  3. Proxémica: El uso del espacio, su significado e influencia
  4. La elaboración del Plan de Acción Individual (PAI)

¿Cuántas veces te has preguntado por qué conecto con esta persona y con esta otra no? ¿Te han dicho alguna vez “veo que me captas”, estamos en la misma onda, etc.? ¿Te gustaría que esto último te sucediera con más frecuencia?

El propósito de esta píldora es desarrollar tus habilidades para identificar la forma de conectar con tu interlocutor descubriendo su modo de procesar y estructurar la comunicación. Si lo logras, tendrás la clave para conectar con él.

 OBJETIVOS:  PROGRAMA:
- Identificar el “guión” que utiliza nuestro interlocutor para procesar la información.

- Identificar la gestualidad que acompaña a cada guión.

- Identificar el lenguaje que utiliza cada uno de los estilos.

- Elaborar un “guión” para conectar con nuestro interlocutor.

- Reforzar el feeling y eliminar en anti-feeling

  1. El FEELING con tu interlocutor
  2. La elaboración de mensajes destinados a producir y reforzar el “feeling”
  3. La elaboración del Plan de Acción Individual (PAI)

aboración del Plan de Acción Individual (PA


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